Введение
Бизнес по уборке — прибыльный бизнес, особенно в развитых странах. Согласно данным Business Hue, в США услуги по уборке приносят в среднем $55,949 в год (https://www.businesshue.com/how-much-do-cleaning-companies-make/).
Открытие клинингового бизнеса — отличный способ войти в клининговую индустрию, поскольку он включает в себя основные задачи, которые помогают поддерживать чистоту в коммерческих помещениях. Однако, если вы рассматриваете возможность расширения своих услуг или изучения других возможностей в этой области, полезно понимать более широкий ландшафт клининговых услуг. Для получения дополнительной информации о запуске клинингового бизнеса с разнообразными предложениями ознакомьтесь с нашей статьей о Как начать клининговый бизнес.
Прежде чем приступить к работе, важно понять, что это за собой влечет. Бизнес по уборке помещений подразумевает ежедневную уборку и обслуживание офисов и рабочих помещений. Это может быть как крупная фирма, больница, финансовый институт и офис, так и небольшие рабочие помещения, кафе и даже дома.
Открытие клинингового бизнеса требует планирования и приверженности делу. Поэтому есть ряд вещей, которые необходимо реализовать, прежде чем вы сможете успешно начать. Вот несколько шагов, которые помогут вам начать клининговый бизнес.
Проведение маркетинговых исследований
Исследование рынка
Прежде чем начать клининговый бизнес, важно понять несколько вещей об отрасли в вашем регионе. Один из способов сделать это — исследовать бизнес в вашем городе, стране или регионе. Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание в вашем исследовании:
● Статистика населения: Это поможет вам определить количество целевых аудиторий, к которым вы имеете доступ в вашем городе или штате. Это определит, где должен располагаться ваш бизнес, легкий доступ к потенциальным клиентам и финансовую подготовку.
● Конкуренты: Наличие и количество конкурентов определит, насколько хорошо будет расти ваш бизнес и к какому количеству клиентов вы будете иметь доступ. Это также определит тип услуг, которые вы хотите предложить, чтобы выделиться.
● Спрос на услугу: Удаленный район с небольшим количеством фирм или предприятий будет иметь меньший спрос, чем городские районы. Однако это также зависит от двух других факторов, указанных выше.
● Потенциальные клиенты или заказчики: Важно знать, где сосредоточены ваши потенциальные клиенты (офисы, рабочие места, промышленные предприятия и т. д.). Это поможет вам легко получить к ним доступ и представить им свой бизнес. Это также может помочь сократить транспортные расходы.
Маркетинговые исследования в современном мире стали проще, поскольку доступно множество инструментов. Большинство статистических данных можно найти с помощью поиска Google. Опросы и исследования в социальных сетях также могут быть полезны для вашего исследования.
Разработать бизнес-план
После завершения маркетингового исследования следующим шагом станет разработка бизнес-плана. Бизнес-план подразумевает использование информации, полученной в ходе маркетингового исследования, для разработки плана развития вашей компании.
При разработке бизнес-плана можно использовать стратегию SWOT (https://godigitool.com/market-research-cleaning-business/). Это означает, что вы должны знать Ссильные стороны, Втслабости, Овозможности и Тужасы.
Определение этих 4 факторов может помочь вам разработать бизнес-план. Ваш бизнес-план должен включать:
● Ценообразование
● Масштаб вашего бизнеса (большой или малый)
● Тип предоставляемых услуг (например, мойка окон, генеральная уборка и т. д.)
● Местонахождение бизнеса
● Типы клиентов, с которыми вы хотите работать (фирмы, больницы, промышленные предприятия, школы и т. д.)
● Типы оборудования, которое вы будете использовать
● Количество работников, которых необходимо нанять
Данные, полученные в результате вашего маркетингового исследования, помогут определить эти переменные.
Получение финансирования
После разработки бизнес-плана настало время действовать. У клинингового бизнеса относительно низкие стартовые затраты. Однако это зависит от местоположения и масштаба вашего бизнеса.
Если у вас недостаточно сбережений для начала бизнеса, вы можете решить обратиться за финансовой помощью. Финансирование можно получить через банковские кредиты, инвесторов и некоторые кооперативные организации.
Большинство банков и инвесторов потребуют от вас основательный бизнес-план, прежде чем вам предоставят кредит или инвестиции. Поэтому важно не пропускать ни одного шага и убедиться, что ваш бизнес-план убедителен.
Регистрация вашего бизнеса
Регистрация вашего бизнеса должна быть следующим, о чем вы должны подумать после получения необходимого финансирования. Чтобы зарегистрировать свой бизнес, вам нужно будет определиться с названием вашего бизнеса.
Помимо названия, вам также нужно будет решить, хотите ли вы управлять им в одиночку или в партнерстве с кем-то еще. Сделав эти выводы, вы можете зарегистрировать свой бизнес как на местном, так и на федеральном уровне.
Процесс регистрации отличается в разных регионах. Поэтому важно знать, как это правильно делается в вашей стране или регионе.
После регистрации вам должен быть выдан идентификационный номер от руководящего органа. Он также позволит вам открыть банковский счет для вашего бизнеса. Регистрация вашего бизнеса очень важна и избавит вас от любых юридических проблем в будущем.
Получение страховки
В современном мире страхование является неотъемлемой частью любого бизнеса. Страхование ответственности можно приобрести у надежных страховых организаций в вашей стране. Важно, чтобы вы прочитали их положения и условия перед подписанием контрактов.
Помимо страхования ответственности, также важен залог за уборку. Он защищает ваших клиентов от кражи со стороны сотрудников во время уборки.
Приобретение залога на уборку и страхование ответственности имеет ряд преимуществ, в том числе:
● Предотвращает ненужные долги
● Помогает сохранить ваш бизнес даже после трагического события
● Вызывает доверие клиентов
● Помогает вам идти на более разумный риск
Наем сотрудников
Как владелец клинингового бизнеса, вы не можете управлять бизнесом в одиночку. Поэтому важно нанимать соответствующий персонал, необходимый для выполнения различных ролей в вашей компании. В клининговом бизнесе есть разные уровни персонала, в том числе:
● Административный помощник: Это человек, который поможет вам облегчить некоторые административные обязанности, которые вам необходимо выполнять как владельцу бизнеса. Они также помогают контролировать других сотрудников
● Сотрудники отдела маркетинга: Этот человек поможет вам представить ваш бизнес соответствующим клиентам. Они также разрабатывают различные креативные способы рекламы вашего бизнеса.
● Представитель службы поддержки клиентов: Это роль, которая помогает вам общаться с потенциальными или постоянными клиентами. Они помогают собирать отзывы, жалобы и запросы на уборку от клиентов.
● Бухгалтер: Эта роль помогает вести учет всех финансовых операций в компании. Эта роль очень важна и должна быть заполнена очень компетентным и надежным человеком.
● Персонал по уборке: Эта роль, пожалуй, самая важная в бизнесе. Это люди, которые помогают вам предоставлять услуги по уборке вашим клиентам.
Есть и другие роли, которые вам, возможно, придется заполнить в зависимости от того, насколько большим станет ваш бизнес. Сотрудники очень важны для успеха вашего бизнеса. Поэтому их следует выбирать тщательно.
Закупка оборудования
Чтобы начать предоставлять услуги вашим клиентам, вам понадобится подходящее оборудование для работы. Оборудование, необходимое для вашего клинингового бизнеса, может варьироваться в зависимости от масштаба вашего бизнеса и типов предоставляемых вами услуг.
Обычно лучше всего приобретать все оборудование у надежного поставщика. Джесун — это надежная и хорошо зарекомендовавшая себя компания, которая поможет вам поставить необходимое оборудование. У них также есть различные конструкции на выбор с хорошими службами доставки.
Ниже приведен список оборудования и расходных материалов, необходимых для уборки:
● Оборудование для уборки полов:
○ Швабры
○ Ручные мётлы
○ Совки для мусора
○ Пылесосы
○ Ведра
○ Поломоечные машины.
● Средства для общей уборки:
○ Стеклоочистители
○ Дезинфицирующие средства
○ Чистящие средства для туалетов
○ Полироль для мебели
○ Обезжиривающие растворы
○ Освежители воздуха
○ Моющие средства.
● Оборудование для влажной уборки:
○ Абразивные скрабы
○ Бумажные полотенца
○ Абразивные скрубберы
○ Одноразовые тряпки
○ Губки
○ Ведра
○ Салфетки для чистки
● Оборудование для защиты уборщика:
○ Резиновые перчатки
○ Пылезащитная маска
○ Антибактериальное средство для мытья рук.
● Универсальное оборудование:
○ Распылительные баллончики
○ Дезинфицирующие салфетки
○ Мусорные мешки
○ Пыльники
○ Стеклоочистители.
Все это чистящее оборудование можно приобрести у Джесун по оптовым ценам. Также понадобится офисное оборудование для административного и другого офисного персонала. Это может включать компьютерные комплекты, стулья, телефонные столы и т. д.
Маркетинговая стратегия
Маркетинг вашего бизнеса
После того, как вы подготовили оборудование, настало время представить свой бизнес потенциальным клиентам.
Это потребует совместной работы с вашим менеджером по маркетингу для разработки стратегий по представлению вашего бизнеса клиентам.
Технологии значительно упростили для компаний маркетинг своей продукции. Таким образом, вы можете продвигать свой бизнес через различные каналы, которые могут включать:
● Баннеры и плакаты
● Рекламные щиты
● Продвижение в социальных сетях
● Реклама в социальных сетях (facebook, youtube, twitter, instagram и т. д.)
● Создание реферальной сети
● Встреча с клиентами один на один
● Рассылка по электронной почте
Большинство фирм, офисов и рабочих пространств уже имеют клининговый бизнес, который они поддерживают. Поэтому лучше сделать свой бизнес привлекательным для клиентов. Привлекательность может быть в форме цен, превосходных или специальных услуг и надежности.
Управление вашим бизнесом
Привлечение клиентов и получение прибыли — это одно, а поддержание бизнеса — это другое. Чтобы ваш бизнес продолжал работать, вы должны понимать, что происходит в компании каждый день. Поэтому для процветания бизнеса необходим надлежащий надзор.
С помощью вашего административного помощника вы можете разработать метод точной обратной связи и отчета о ежедневной деятельности компании. Это позволит вам планировать, совершенствоваться и охватывать больше клиентов.
Также необходимо обеспечить надлежащее управление финансами и ресурсами, чтобы способствовать росту компании.
Заключение
Бизнес по уборке помещений — это прибыльный бизнес с низкими начальными затратами. Однако он требует адекватного планирования, приверженности и подготовки. Поэтому важно, чтобы были внедрены маркетинговые исследования, финансы, страхование, сотрудники, оборудование и хорошие маркетинговые стратегии.
Кроме того, для долговечности бизнеса необходима хорошая управленческая приверженность.